Il mondo visto da Disco Club: la teoria del "no"

Scritto da Gian | 01 Gennaio 2013

Oggi ho letto sul sito di Repubblica la recensione di un libro appena uscito e che recita: "Sul lavoro, in famiglia, persino tra gli amici si annidano individui la cui personalità è per noi «tossica». Lo psicologo e life-coach Bernardo Stamateas ti propone 13 tipi di persone da tenere alla larga. Per vivere felici. Dei tredici profili individuati da Stamateas, qual'è quello che rovina le nostre giornate? Una volta individuato il disturbatore rimane però il problema: come liberarcene? «Spesso lasciamo entrare nella nostra cerchia più intima i pettegoli, gli invidiosi, gli autoritari, gli psicopatici, in una parola i rompipalle. Si tratta di persone tossiche che potenziano le nostre debolezze e ci riempiono di ansie e frustrazioni» chiarisce lo psicologo. Per capire come liberarcene, bisogna partire da una domanda: quante volte hai detto sì mentre avresti voluto dire no? Il fatto è che abbiamo paura delle conseguenze negative dei nostri No. «Il No è necessario e dobbiamo imparare a dirlo tranquillamente. Dire No molte volte è sinonimo di salute. Bisogna dare valore ad ogni parola che pronunciamo: non diciamo sì quando in realtà vogliamo dire no. Non dobbiamo temere di perdere, né di non essere più accettati o tenuti in considerazione per essere stati in grado di dire un no sicuro ed efficace» continua Stamateas."
Evidentemente io non lo sapevo, ma questo Stamateas deve essere un mio cliente (e mi ha rubato il metodo). Sì, perchè il sistema di cui lui parla "il no è necessario" è da me applicato da anni e questo mi ha permesso di evitare "le ansie e le frustrazioni", anzi di ribaltarle sul rompipalle in questione. Basta vedere come si è andata evolvendo la famosa classifica dei rompipalle negli ultimi anni.

Il primo vincitore, il simil De Mita, è stato allontanato con i continui no alle sue richieste di cd di Claudio Villa e di dvd di John Wayne ("non ce l'ho e non posso ordinarteli" il ritornello di risposta).

Il secondo, Claudio Social D, è stato limitato dalla mia imposizione di presentarsi solo al sabato pomeriggio: "Posso spostare il giorno di visita?", "No" la secca risposta, e siccome non sempre è libero quel giorno, le sue presenze in negozio si sono molto diradate.

Le classifiche dei successivi anni hanno avuto un dominatore unico, il biondo, con una fitta schiera di rompipalle dilettanti che invano hanno cercato di scalfire la sua posizione. Che fine hanno fatto?

Col biondo (un vero professionista dell'arte di rompipalle), devo riconoscerlo, è stata veramente dura: mi ci sono voluti due lustri prima di averla vinta. Per dieci anni ho risposto no a tutte le sue richieste di prenotazioni di cd, o direttamente, o cancellando l'ordine appena lui usciva; "sono sfigato" diceva agli altri clienti "i cd che mi interessano non arrivano mai". Alla fine la mia vittoria è stata schiacciante. Sinceramente ho provato anche un po' di rimorso l'ultima volta che l'ho visto, è veramente ridotto in un brutto stato psicofisico e non vorrei che questo sia dovuto anche ai miei rifiuti.

Per il cliente sordo non mi è servito nemmeno usare il "no". Le mie risposte sottovoce lo hanno scoraggiato e lui si è trasferito alla Fnac.